Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 01/05/2025

Bienvenue sur Lumiah , boutique en ligne de vêtements et accessoires.

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site www.lumiah.fr . En commandant un produit, vous acceptez pleinement les conditions présentes.

1. Informations sur la société

Lumiah

Elysée
Adresse : 60, rue François 1er, 75008 Paris

E-mail : contact.lumiah@gmail.com
N° SIRET : 94313209200017
Statut : Micro-entreprise

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences de couleurs ou de détails peuvent exister selon les écrans ou les fournisseurs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Lumiah se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Après validation, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (Carte bancaire, PayPal, etc.).

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande.
Délais indicatifs : entre 2 à 8 jours ouvrés.
Frais de livraison : gratuit à partir de 100€, sinon 5,90€.

Lumiah ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou de perte imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (hors produits personnalisés). Les frais de retour sont à votre charge.

8. Retours et remboursements

Pour toute demande de retour, contactez-nous à contact.lumiah@gmail.com.
Les produits doivent être renvoyés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 jours maximum.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Lumiah (textes, images, logo) sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. écarter

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l'expérience client. Elles ne sont jamais revendus. Pour plus d'informations, voir notre Politique de confidentialité.